Bedingungen für Lieferung und Rückgabe
VERSANDARTEN, KOSTEN UND LIEFERZEITEN
Unter RLGRIPS.COM Wir arbeiten mit den besten Spediteuren zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten, Ihnen sofortige Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung zu stellen und Sie bei der Lösung möglicher Probleme mit Ihrer Sendung zu unterstützen. Im Folgenden finden Sie alle Einzelheiten:
Bearbeitungszeit
Bestellungen vor 14 Uhr: am selben Tag, Bestellungen nach 14 Uhr: am nächsten Arbeitstag.
Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandoptionen
ZONE | ART DER VERBRINGUNG | LIEFERZEIT | KOSTEN |
|---|---|---|---|
Spanien Festland | Standard | 2-3 Tage | KOSTENLOS |
Prämie | 1 Tag | 5,90 € | |
Balearische Inseln, Ceuta und Melilla | Standard | 3-5 Tage | Je nach Gewicht (siehe unten)* |
Kanarische Inseln | Standard | 5-7 Tage | Je nach Gewicht (siehe unten)* |
Portugal | Standard | 2-3 Tage | Je nach Gewicht (siehe unten)* |
Andere EU-Länder | Kontakt per Post | Variabel | Variabel |
*Versandkosten je nach Gewicht
GEWICHT (KG) | BALEARISCHE INSELN, CEUTA UND MELILLA | KANARISCHE INSELN | PORTUGAL |
|---|---|---|---|
0-5 | 2,90 € | 8,90 € | 1,90 € |
5-10 | 5,50 € | 13,90 € | 2,90 € |
10-15 | 6,90 € | 21,90 € | 2,90 € |
15-20 | 9,90 € | 34,90 € | 3,90 € |
20-30 | 14,90 € | 47,90 € | 4,90 € |
Transportunternehmen
Für Standardlieferungen in Spanien und Portugal
EXPRESS-KURIERE
Für Premium-Versand auf dem spanischen Festland
UPS
Für Sendungen in EU-Länder
RÜCKGABE-POLITIK
Rückgabefrist
Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um eine Rückgabe zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Für eine Rückgabe muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren sein.
Wenn das Produkt innerhalb der ersten 3 Monate nach Erhalt während des Gebrauchs beschädigt wird und dies nicht auf ein Fehlverhalten des Benutzers zurückzuführen ist, können Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern.
Rückgabe-Prozess
1- Der Kunde sollte uns per E-Mail kontaktieren unter contacto@rlgrips.com, unter Angabe Ihres Rückgabewunsches, des Produkts, der Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe.
2- Sobald wir die Anfrage erhalten haben, stellen wir dem Kunden ein vorausbezahltes Versandetikett für die Rücksendung der Waren zur Verfügung.
3- Der Kunde hat ab Erhalt des Etiketts 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Kostenlose Rückgabe
Bei defekten oder fehlerhaften Produkten ist die Rücksendung kostenlos.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückgabe aufgrund eines Herstellungsfehlers oder eines Defekts erhält der Kunde 100% des für den Kauf gezahlten Betrags zurück, sobald das zurückgegebene Produkt überprüft wurde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts.
Bei anderen Rückgabegründen wird der für den Kauf gezahlte Betrag abzüglich der Kosten für das vorausbezahlte Rücksendeetikett zurückerstattet.. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren contacto@rlgrips.com o al whatsapp +34689392472 und wir werden Ihnen bei allem helfen, was Sie brauchen. Danke, dass Sie sich für RLGRIPS.COM entschieden haben!